Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Bist du bereit, in einem dynamischen und herzlichen Team direkt im Herzen Berlins, nahe dem Anhalter Bahnhof, durchzustarten? Dann könnte diese Stelle genau dein Ding sein! Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen Kunden und Lösungen und der zentrale Ansprechpartner für alle Anfragen. Du hast feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr – also kein Schichtchaos, sondern verlässliche Work-Life-Balance.
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail schnell und freundlich und bietest Lösungen an.
- Du bearbeitest Reklamationen mit einem Lächeln und einer Lösung.
- Du dokumentierst alles strukturiert in unserem System, damit nichts verloren geht.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um den besten Service zu gewährleisten.
- Du bringst deine Ideen ein, um Prozesse immer besser zu machen.
Wir suchen keine Superhelden (obwohl das cool wäre), sondern jemanden mit Engagement und Herz. Egal, ob du Berufseinsteiger bist oder schon ein bisschen Erfahrung mitbringst, bei uns zählst du als Mensch.
- Freude am Umgang mit Kunden und Lust auf Kommunikation.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (flüssig und fehlerfrei!).
- Fähigkeit, Probleme effektiv und freundlich zu lösen.
- Grundlegende Computerkenntnisse – Excel muss kein Feind sein.
- Eine positive Einstellung und Spaß an der Teamarbeit.
Bei uns wird deine harte Arbeit nicht nur geschätzt, sondern auch belohnt!
- Attraktives Gehalt von 15,29 € bis 16,69 € pro Stunde, abhängig von deiner Erfahrung.
- Eine reale Chance auf Übernahme – kein Luftschloss, sondern echte Perspektive!
- Festgelegte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9-17 Uhr – Feierabende gehören dir.
- Ein moderner Arbeitsplatz, nur einen Katzensprung vom Anhalter Bahnhof entfernt.
- Ein herzliches Team, das immer ein offenes Ohr hat und den Spaß an der Arbeit lebt.
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