Kundendienstberater m/w/d - Kabel Berlin- Friedrichshain
Ab (sofort) suchen wir für einen Kabelnetzbetreiber einen zuverlässigen Callcenter-Agenten m/w/d in Vollzeit oder wahlweise in Teilzeit. Der Arbeitsort ist in Berlin- Friedrichshain und das Gehalt beläuft sich auf 14/ Std Brutto.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Abwicklung der Aufträge
- Anfragen sowie Lösungen protokollieren
- Annahme von eingehenden Anrufen zu den Tarifen und Möglichkeiten
- Bearbeitung von Reklamationen, Deeskalationsmanagement
- Beschwerden in der Datenbank aufführen
- Eingehenden Gespräche bearbeiten, dokumentieren und weiterleiten
- Kommunikation mit den Kollegen
- Probleme lösen und beheben (z.B. Kabel-/DSL-Probleme)
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
- Affinität zu kabelrelevanten Themen
- Affinität zu technischen Geräten von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Fester Stundenlohn + Bonus
- Keine Grundkenntnisse erforderlich
Wir freuen uns auf SIe!
Referenznummer: 12016-10005524231-S
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Charlottenburg, Hellersdorf und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 22954507
[email protected]
BA
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