Operations & Guest Communications Associate (w/m/d)
Bei xHeron bauen wir den letzten Mitarbeiter, den Hospitality-Unternehmer für ihre Operations brauchen. Wir sind die erste AI + Human-Service-Agency, die komplette Abteilungen – von Guest Communication bis Operations – als Plug & Play Lösung anbietet
Aufgaben
- Gästekommunikation: Du unterstützt bei unseren Day-to-Day Operations.
- Task Management: Du agierst als zentrale Schnittstelle und orchestrierst die Kommunikation und Ausführung unserer Workflows.
- Quality Management: Sicherstellung unserer Service Qualität und Management der Team Performance.
- Prozessoptimierung: Du bist Architekt unserer internen Prozesse und identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotentiale.
Qualifikation
Du bist geeignet für die Position, wenn du:
- Deutsch auf Sprachniveau C2 sprichst (erforderlich)
- klar und selbstbewusst kommunizierst – schriftlich wie mündlich
- Probleme mit Kreativität, Struktur und hoher Detailgenauigkeit löst
- auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrst
- proaktiv und eigenständig arbeitest
Pluspunkt: Erfahrung in Start-ups, schnell wachsenden Umfeldern oder in der Hospitality-Branche
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Schnelle Entwicklungsmöglichkeit zu einer Management Position
- Position mit hohem Impact, echter Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und zentralen Entscheidungsträgern
- Motiviertes, ehrgeiziges Team mit flachen Hierarchien und klarer Vision
Wenn du die Schnittstelle von AI & Mensch sowie die Hospitality-Branche aktiv mitgestalten möchtest und schon immer Verantwortung in einem schnell wachsenden Early-Stage Start-up übernehmen wolltest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Empfohlene Jobs
Facharzt Gynäkologie (m/w/d)
Facharzt Gynäkologie (m/w/d) Karrierechance im Bereich Frauenheilkunde & Geburtshilfe Jetzt bei Manpower Medical bewerben! Sind Sie Facharzt für Gynäkologie und auf der Suche nach neuen berufliche…
Chemielaborant (m/w/d) ab 22€ Stundenlohn
Sie sind Chemielaborant (m/w/d) – und suchen mehr als nur einen Job? Stellen Sie sich vor: Sie betreten ein modernes Labor in Berlin, ausgestattet mit hochwertiger Technik. Ihr Tag beginnt mit eine…
Massage-Therapeut (m/w/d)
Deine Aufgaben Durchführung von Massagen Mitgestaltung eines Studioalltags mit Herz Individuelle Betreuung unserer Gäste Teilnahme an Team-Events & Weiterbildungen Massage, wie sie sei…
Netzwerk Spezialist (m/w/d)
Starten Sie jetzt als Netzwerk Spezialist (m/w/d) am Standort Berlin durch. Für unseren Kunden, einen Anbieter von Netzwerklösungen für Enterprise , Carrier und Data Center in ganz Deuts…
Sales Development Representative (m/w/d) @Software Startup
hellomateo ist der KI-Assistent für deine Kundenbindung – ob per WhatsApp, E-Mail oder Brief. Mehr als 2.000 Unternehmen , darunter Fritz Kola, Grohe und Rock am Ring , setzen auf hellomat…
Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d)
Wir suchen Dich! Denn für unsere Kunden brauchen wir die besten Talente. Freu Dich auf ein gutes Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und persönliche Betreuung ab dem ersten Tag. Sichere Dir sp…
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) - Chance für Quereinsteiger
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) - Chance für Quereinsteiger 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto - Je nach Erfahrungswerten AUFGA…
Senior Account Representative - Berlin
Smith is the leading independent distributor of electronic components and ranks number seven among all global distributors. In 19 cities around the world, our legion of employees communicates in 50 d…
Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung- Schnittstelle Einkauf/Kalkulation (m/w/d)
Mehr als nur ein Job – werde Teil unserer Familie! Bei uns ist der Teamgeist so stark, dass wir uns nicht nur Kollegen, sondern Familie nennen. Flache Hierarchien und ehrliche Kommunikation sorgen da…
VERKÄUFER / KASSIERER m/w/d - Backshop
Wir, PerZukunft, suchen fleißige Verkäufer m/w/d für mehrere Backshops (in) Berlin. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz…