(Senior) CRM Manager (m/w/d)

Bei Bling bauen wir die Super-App für moderne Familien. Mehr als 200.000 Kinder und Jugendliche nutzen Bling bereits – für Taschengeld, finanzielle Bildung, smarte Familienroutinen und sichere Kommunikation. Wir helfen Familien, ihren Alltag einfacher, digitaler und ein Stück moderner zu gestalten. Unsere Vision: ein zentraler Ort für das Leben mit Kindern – zum Organisieren, Kommunizieren und gemeinsam Wachsen.

Wir gehören zu den am schnellsten wachsenden Consumer Brands in Europa und sind auf dem besten Weg, der tägliche Begleiter für Millionen von Familien zu werden. Bling wird von renommierten VC-Risikokapitalgebern (General Catalyst, PEAK, Owl Ventures) und bekannten Business Angels wie Verena Pausder, Lea-Sophie Cramer und Felix Haas unterstützt.

Für diese Mission suchen wir dich als (Senior) CRM Manager (m/w/d) , um das Wachstum und die Bindung unserer Nutzer innen mit innovativer und strategischer Kommunikation weiter voranzutreiben. Du wirst Teil eines erfahrenen, dynamischen CRM-Teams und gestaltest gemeinsam mit uns Kampagnen, die wirklich bei unseren Nutzerinnen ankommen.

Deine Aufgaben:

Kurz gesagt: Du bist unsere Stimme nach außen – und sorgst dafür, dass die richtige Nachricht zur richtigen Zeit bei den richtigen Leuten landet. Als CRM Manager:in gestaltest du unsere gesamte Kundenkommunikation mit, von der Strategie bis zur Umsetzung.

• Du kümmerst dich um unsere Kommunikation in den ersten Nutzerwochen – per Push, E-Mail und In-App
• Du entwickelst Inhalte, die genau auf unsere Zielgruppen zugeschnitten sind und Nutzer*innen aktivieren und binden
• Du planst Kampagnen eigenständig, setzt sie in Customer.io um und optimierst sie kontinuierlich
• Du testest (A/B), analysierst, lernst daraus und machst’s beim nächsten Mal noch besser
• Du holst dir Insights aus Daten, ohne dabei unseren Ton und unsere Brand aus dem Blick zu verlieren
• Du arbeitest eng mit Marketing, Product und unserem Creative-Team zusammen, um Ideen schnell in starke Kommunikation zu verwandeln

Dein Profil:

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM, idealerweise im B2C-Bereich und aus einem Startup oder schnelllebigen Umfeld
• Du bist fit mit Tools wie Customer.io, Braze, Iterable oder Leanplum, oder lernst neue Tools schnell
• Du bist jemand, der nicht nur umsetzt, sondern mitdenkt – bringst Ideen ein, treibst Themen eigenständig voran und achtest dabei immer auf Qualität und Marken-Ton
• Du denkst analytisch, kannst Daten gut interpretieren und daraus klare Maßnahmen ableiten
• Erste Kenntnisse in HTML, Liquid oder JSON sind ein Plus
• Du sprichst fließend Deutsch (C2/muttersprachlich) und Englisch

Was dich erwartet:

• Die Möglichkeit, Europas erste Super-App für Familien aktiv mitzugestalten und echten Einfluss darauf zu nehmen, wie Familien ihren Alltag verbessern können
• Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch-Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks
• Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten
• Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Projekte, interne Workshops und gemeinsames Lernen
• Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen
• Exklusiver Bling Mobile-Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium-Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet

Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig! Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E-Mail, LinkedIn oder über unsere Website.