Spezialist*in IT Service Operations (ITK) (m/w/div) Vollzeit / Teilzeit

Spezialist*in IT Service Operations (ITK) (m/w/div)

Ort
Berlin

Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Bewerbungsfrist
24. September 2025

Vergütung
Entgeltgruppe 12 TV EntgO-DRV
(53.380,10-83.414,27 Euro)

Beschäftigung
Teilzeit (unbefristet), Vollzeit (unbefristet)

Ausschreibungsnummer
11-126-2025

Aufgaben

• Beraten und Unterstützen der übergeordneten Führungsebene sowie der Expert*innen in fachlicher und organisatorischer Hinsicht
• Durchführen von fachlichen Analysen, Grobplanungen und Feinkonzepten in Abstimmung mit beteiligten Teams
• Fertigen von Stellungnahmen, Berichten und Vorlagen sowie Erstellen von Plänen und Konzepten inkl. Erheben und Analysieren von Kennzahlen und Reports
• Optimieren der Betriebsabläufe und Einführen von automatisierten Betriebsabläufen innerhalb des Bereiches
• Überwachen und Steuern der Betriebsfähigkeit des Dienstleisters und Qualitätssicherung des 2nd-/3rd Level Supports
• Bearbeiten und Umsetzen von Aufgaben im Rahmen des Problem- und Incidentmanagements für komplexe Systemumgebungen (höchster Schwierigkeitsgrad), Überprüfen der Ergebnisqualität und Ableitung von Verbesserungsmaßahmen

Tätigkeitsbereich

Die IT-Abteilung der Deutschen Rentenversicherung Bund unterhält eine hochkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Der Bereich Kommunikationstechnologien ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung und Koordination, das ganzheitliche Management, die Weiterentwicklung von IT sowie Kommunikationssystemen und -anlagen der Deutschen Rentenversicherung Bund. Unser Team ist für die strategische Ausrichtung der modernen Kommunikationstechnologien sowie deren grundlegende Planungen in der DRV Bund zuständig.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im IT-Bereich oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation (zum Beispiel IT-spezifische Qualifizierung) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Umfeld (zum Beispiel Telekommunikationsanlagen, IT-Administration)
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Projekt- oder Anforderungsmanagement
• Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz, ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Weitere Informationen

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

Diese Stellenausschreibung bezieht sich auf einen Bereich, in dem Frauen im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert sind. Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.

Das machen wir

Die DRV Bund ist ein zentraler Pfeiler der sozialen Sicherung in Deutschland. Wir begleiten Menschen ein Leben lang. 24,1 Millionen Versicherte, mehr als 10 Millionen Rentner*innen und 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.

Meht zur DRV Bund →

Deine Benefits

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen

Fort- und Weiterbuldungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersversorgung (VBL)

Unbefristete Stelle

Infos zum Bewerbungsprozess

Wir haben Ihnen die wichtigsten Informationen zum Bewerbungsprozess zusammengestellt.

Meht zur DRV Bund →

Kontakt

Sie haben Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Julia Mann
+49 (0) 151 743 50513