Kundendienstberater - Reise - Vollzeit / Teilzeit (m/w/d)

Für ein Reiseunternehmen suchen wir dringend einen Mitarbeiter m/w/d für das Call-Center. Sie werden in Vollzeit arbeiten und das im 2-Schichtmodell. Das Unternehmen bietet Ihnen 18,49 € pro Stunde und einen Schichtzuschlag. Der Arbeitgeber verkauft Tickets (für) Kreuzfahrten.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben:

• In dieser Position sind Sie für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zuständig und stellen deren Zufriedenheit sicher und das per Telefon (Inbound)
• Sie unterstützen die Kunden bei Änderungen im Travelmanagement, Stornierungen und neue Buchungen
• Des Weiteren beraten Sie zu aktuellen Angeboten und Zusatzleistungen
• Administrative und operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft gehören ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

Kenntnisse:

• Sie verfügen über kaufmännische Berufserfahrung und idealerweise Kenntnisse in der Tourismusbranche
• Sie überzeugen durch fließende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und erweiterte Kenntnisse in Englisch
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Motivation, Teamfähigkeit sowie Flexibilität runden Ihr Profil ab

Referenznummer: 12016-10003007903-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern

• +49 30 2360880 [email protected]