Werkstudent Sales Operations & Analytik (m/w/d)

Deine Aufgaben

Assistenz & Lead ManagementÂ
•  Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen AufgabenÂ
•  Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce)Â
•  Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sindÂ
•  Qualifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Leads an die zuständigen FinanzierungsberaterÂ
•  Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit über unsere HotlineÂ
•  Unterstützung bei der Koordination von Meetings und internen TerminenÂ
Â
Prozesse & AnalysenÂ
•  Mitarbeit an der Analyse und Optimierung interner Vertriebs- und KreditprozesseÂ
•  Erstellung von Finanzanalysen und Auswertungen zur Unterstützung bei Genehmigungsanfragen und FreigabeprozessenÂ
•  Vorbereitung und Dokumentation von Genehmigungsunterlagen für KreditentscheidungenÂ
•  Erstellung von Reports, Präsentationen und Dashboards für das Sales-Team und die GeschäftsführungÂ
•  Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Mitwirkung bei deren Umsetzung

Dein Profil

•  Eingeschrieben für mindestens zwei weitere Semester
•  Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Freude an datenbasierter Arbeit - insb. in Excel oder vergleichbaren ToolsÂ
•  Sichere Anwendung von MS Office; Kenntnisse in Salesforce von Vorteil, kein MussÂ
•  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 oder Muttersprache)
•  Kommunikationsstark und sicher im Kundenkontakt - per Telefon und E-MailÂ
•  Zuverlässig, strukturiert und teamfähigÂ
•  Bereit, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen

Warum wir?

•  Breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen, krisenresistenten Markt — FirmenkundenfinanzierungÂ
•  Integriertes und eigenverantwortliches Arbeiten in einer kollegialen Atmosphäre mit flachen HierarchienÂ
•  Strukturiertes Onboarding durch unsere Onboarding-Tage sowie persönliches Coaching durch deine TeamkolleginnenÂ
•  Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage im Herzen Berlin mit Home-Office-MöglichkeitÂ
•  Übernahme des Deutschlandtickets, Bezuschussung des EGYM Wellpass und Zugriff auf Corporate BenefitsÂ
•  Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie