CX Agent (all genders) - 1 month project
The opportunity
We're looking for a Customer Experience Agent (m/f/x) to support our CX team for one month starting July 1st . In this temporary role, you'll help us with an important administrative project, working with reports in Fitogram, liaising directly with partners, and helping us stay structured and organized.
If you're a detail-oriented person with a CX background who enjoys bringing order to chaos and communicating clearly, we'd love to hear from you.
Your responsibilities
- Generate reports via the Fitogram product on behalf of our partners
- Group reports into structured packages to simplify sharing
- Communicate directly with partners in a clear, professional, and friendly way
- Support the CX team with other administrative tasks as needed
- Work closely with internal stakeholders to ensure smooth operations during this short-term project
What you need to succeed
- You can start on July 1st (ish) and are available 40 hours/week for 1 month
- You have a background in Customer Experience or a similar field
- You are fluent in German, and ideally English as well
- You are structured and organized, with a sharp eye for detail
- You're comfortable using digital tools and working with reports
- You bring a proactive, hands-on attitude and communicate with empathy and clarity
Our offer to you
- Free Urban Sports Club L Pro Membership + Friends and Family Discount: Stay active with free membership, plus discounts for friends and family.
- Flexible Work Model: Enjoy a hybrid work setup, balancing on-site and remote work options to fit your lifestyle
Urban Sports Club is committed to providing a friendly, safe, and welcoming environment for everyone who applies for a position or already works with us, regardless of their sports preferences, gender, gender identity and expression, sexual orientation, disability, physical appearance, body size, race, age, or religion (or lack thereof).
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