Customer Service Werkstudent (m/w/d) - Berlin
Über Plus1
Plus1 ist ein schnell wachsendes FinTech-Unternehmen, das Menschen die volle Kontrolle über ihre Finanzen gibt. Wir bieten nicht nur Kredite, sondern auch digitale Lösungen und fundierte Beratung in ganz Europa. Unser Berliner Büro wächst: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe, wie ein FinTech von innen aufgebaut wird.
Mehr erfährst du hier: Plus1
Deine Aufgaben
Eingehende Kundenanrufe entgegennehmen und schnell und freundlich weiterhelfen
Bestandskunden bei Fragen zu Krediten und Konten unterstützen
Kundenfälle von Anfang bis Ende bearbeiten
Kunden-E-Mails auf Deutsch und Englisch beantworten
Das Team bei administrativen Aufgaben unterstützen und Prozesse mitverbessern
Dein Profil
Eingeschrieben an einer Hochschule in Berlin oder Umgebung
Fließendes Deutsch und professionelles Englisch, mündlich und schriftlich
Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Einzelhandel oder in der Gastronomie, mit Sicherheit am Telefon
Serviceorientiert, zuverlässig, organisiert und offen für neue Tools
Interesse an Finanzen oder FinTech ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir
Direkter Einstieg in die FinTech- und Finanzbranche
Flexible Arbeitszeiten: [15–20] Stunden pro Woche, abgestimmt auf Vorlesungen und Prüfungen
Ein kleines, unterstützendes Team im Herzen Berlins, in dem deine Ideen zählen
Die Chance, mit unserem Wachstum mehr Verantwortung zu übernehmen
Interesse geweckt? Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen über dich. Erfahrung am Telefon ist willkommen, und ein Lächeln ist ein Bonus.
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