Vice Guest Hero (m/w/d)
Du sorgst nicht einfach nur für Bestellungen – du gestaltest das Erlebnis unserer Gäste aktiv mit. Du kennst unser Produkt inside out und empfiehlst unseren Gästen genau das Richtige vom Menü. Du führst charmante Gespräche und sorgst dafür, dass der Besuch bei uns mehr ist als nur "Pizza holen". Deine Energie bestimmt den Vibe im Laden. Du bist Host, Local Hero und Markenbotschafter*in in einem.
Aufgaben
- Du empfängst unsere Gäste mit einem echten Lächeln und bringst direkt gute Stimmung mit
- Du kennst unsere Slices & Drinks und gibst Empfehlungen mit Begeisterung weiter
- Du führst proaktive Gespräche mit unseren Gästen und trägst aktiv zu einer erstklassigen Customer Experience bei
- Du stellst Bestellungen samt Getränken am Counter zusammen und arbeitest dabei zügig & sauber
- Du hältst Counter & Gastraum ordentlich, einfach weil's dazugehört
- Du packst mit an, wenn neue Ware kommt oder das Team dich braucht
Qualifikation
- Du bist kommunikativ, extrovertiert und liebst den Umgang mit Menschen
- Du willst nicht einfach „abarbeiten", sondern ein Teil des Gästeerlebnisses sein
- Du sprichst fließend Deutsch oder Englisch, gerne auch beides (weitere Sprachen = Bonus!)
- Gastro-Erfahrung ist cool, aber nicht zwingend. Wichtiger ist dein Vibe
- Du denkst mit, packst an und ziehst dein Team mit
Benefits
- Ein junges, offenes Team mit echten Milano-Vibes
- Flexible Arbeitszeiten, faire Bezahlung & Mitarbeiterrabatt
- Unsere Milano-Shirts statt starrer Uniform
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Food-Tech-Startup mit Perspektive
- Eine Unternehmenskultur, die von Innovation, Markenvision und dem Streben nach Exzellenz geprägt ist, wo du aktiv an der Weiterentwicklung einer einzigartigen deutschlandweiten Pizza-Marke mitwirken kannst.
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und die Chance, echten Einfluss zu nehmen.
- Hochdigitalisierte Prozesse, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.
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