Werkstudent Sales Operations & Analytik (m/w/d)
Deine Aufgaben
Assistenz & Lead ManagementÂ⢠ Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen AufgabenÂ
⢠ Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce)Â
⢠ Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support â du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sindÂ
⢠ Qualifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Leads an die zuständigen FinanzierungsberaterÂ
⢠ Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit über unsere HotlineÂ
⢠ Unterstützung bei der Koordination von Meetings und internen TerminenÂ
Â
Prozesse & AnalysenÂ
⢠ Mitarbeit an der Analyse und Optimierung interner Vertriebs- und KreditprozesseÂ
⢠ Erstellung von Finanzanalysen und Auswertungen zur Unterstützung bei Genehmigungsanfragen und FreigabeprozessenÂ
⢠ Vorbereitung und Dokumentation von Genehmigungsunterlagen für KreditentscheidungenÂ
⢠ Erstellung von Reports, Präsentationen und Dashboards für das Sales-Team und die GeschäftsführungÂ
⢠ Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Mitwirkung bei deren Umsetzung
Dein Profil
⢠ Eingeschrieben für mindestens zwei weitere Semester⢠ Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Freude an datenbasierter Arbeit - insb. in Excel oder vergleichbaren ToolsÂ
⢠ Sichere Anwendung von MS Office; Kenntnisse in Salesforce von Vorteil, kein MussÂ
⢠ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 oder Muttersprache)
⢠ Kommunikationsstark und sicher im Kundenkontakt - per Telefon und E-MailÂ
⢠ Zuverlässig, strukturiert und teamfähigÂ
⢠ Bereit, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen
Warum wir?
⢠ Breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen, krisenresistenten Markt â FirmenkundenfinanzierungÂ⢠ Integriertes und eigenverantwortliches Arbeiten in einer kollegialen Atmosphäre mit flachen HierarchienÂ
⢠ Strukturiertes Onboarding durch unsere Onboarding-Tage sowie persönliches Coaching durch deine TeamkolleginnenÂ
⢠ Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage im Herzen Berlin mit Home-Office-MöglichkeitÂ
⢠ Ãbernahme des Deutschlandtickets, Bezuschussung des EGYM Wellpass und Zugriff auf Corporate BenefitsÂ
⢠ Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut â für dich und deine Familie
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