Reiseberater (w/m/d) für individuelle Reisen nach Nordamerika

Über uns

Gegründet 1983, ist CANUSA heute der führende deutsche Veranstalter für mobiles Reisen in den USA und Kanada.

Unsere über 60 Reiseberaterinnen und Reiseberater sind große Nordamerika-Fans, die alle in den USA oder Kanada gelebt haben oder schon vielfach dort unterwegs waren. Mit dieser Begeisterung unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden tatkräftig bei der Gestaltung ihrer Traumreise: ganz gleich, ob diese ein Reisearrangement mit Flug, Mietwagen bzw. Wohnmobil und Unterkunft favorisieren oder ihre Reise mit unserer Unterstützung selbst planen wollen.

Darüber hinaus arbeiten im Hintergrund über 70 weitere reisebegeisterte Kolleginnen und Kollegen, die in den verschiedenen Bereichen für den reibungslosen Ablauf der Planung sowie der Reise selbst sorgen, unser Produkt-Portfolio zusammenstellen und dieses umfassend bewerben.

Für den Aufbau unseres Teams in unserem neuen Büro in Berlin suchen wir hoch motivierte Reiseberaterinnen und Reiseberater in Vollzeit, die Lust haben, von Tag eins an die Zukunft unseres neuen Büros aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben bei uns

• Kundenberatung: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden professionell per Telefon, Videochat sowie persönlich im Büro und erfüllst mit individueller Beratung ihre Reiseträume
• Reisekonzeption: Du konzipierst eigenverantwortlich maßgeschneiderte Rundreisen mit dem Auto oder Wohnmobil durch die USA und Kanada
• Kundenbetreuung: Du bist die verlässliche Stütze unserer Kundinnen und Kunden und betreust sie rundum vor, während und nach ihrer Reise
• Messeauftritt: Du vertrittst unser Unternehmen auf Verbrauchermessen und begeisterst dort Interessenten im persönlichen Beratungsgespräch

Das bringst Du mit

Unverzichtbar:

• Begeisterung für das Reisen und speziell für unsere Zielgebiete USA und Kanada
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Ein freundliches, sicheres und zuvorkommendes Auftreten
• Eigenständige Organisation des Arbeitsalltags und aller anfallenden Aufgaben

Wichtig:

• Hohes Maß an Teamfähigkeit
• Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
• Offenheit für Neues
• Humor & Empathie

von Vorteil:

• Ausbildungsabschluss/Studium im Bereich Reiseverkehr/Tourismus
• Eigene Reiseerfahrung in Nordamerika oder Erfahrung im Verkauf dieser Destinationen
• Erfahrung im Umgang mit Sabre oder vergleichbaren Reservierungssystemen
• Affinität zu technischen Prozessen

Das erwartet Dich bei uns

• Strukturierte Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitungsphase in einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich sowie die tägliche Beschäftigung mit Nordamerika
• Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und die Chance, ab Tag eins Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein rundum angenehmes Arbeitsklima mit hochwertiger technischer Ausstattung und modernem Arbeitsequipment
• Teamkultur: Ein freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team, das an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt
• Sicherheit & Work-Life-Balance: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, krisenresistenten und zugleich agilen Unternehmen. Dazu 30 Tage Urlaub, flexible Rahmenbedingungen (Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit für Home-Office) und Workation
• Reisevorteile: Reisen zu besten Konditionen in unsere Zielgebiete sowie die Teilnahme an gemeinsamen Info-Reisen vor Ort
• Attraktive Leistungen: Eine leistungsgerechte Bezahlung, Sonderzahlungen und starke Sozialleistungen (u. a. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse für sportliche Aktivitäten).
• Teamevents: Gemeinsame Teamtage, Kickerturniere, Grill- und Kochabende sowie unsere jährliche Weihnachtsfeier

Fühlst Du Dich angesprochen?

Teile unsere Leidenschaft für Nordamerika in der täglichen Arbeit und starte Deine Reise bei uns! Bewirb Dich direkt über den Button "JETZT BEWERBEN".

Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung vertraulich. Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende Dich einfach an [email protected]

Mehr Einblicke in das Arbeiten bei CANUSA findest du unter unter