freundliche Fluggastberater (m/w/d)
Bequemlichkeit, Komfort und Effizienz - das sind die wesentlichen Kriterien, die unseren Kunden von der Billigflugkonkurrenz unterscheiden. Dies gilt nicht nur für den Flug selbst sondern geht bereits bei der Reiseplanung und -buchung los. Hier kommen Sie als Fluggastberater (m/w/d) ins Spiel. Unser Auftraggeber ist ein Verbund mehrerer Fluggesellschaften. Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind direkter Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, die ihre Reise buchen möchten
- per Telefon und E-Mail beantworten Sie sämtliche Fragen zu Reisezielen, Einreiseformalitäten, Transferzeiten und natürlich zu Sitzplätzen und on-board Service
- Sie stimmen Flugzeiten ab, bieten Sondertarife an oder berechnen die Anzahl der Bonusmeilen, die für diesen Flug notwendig sind
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- zeitliche Flexibilität
- neben sehr gutem Deutsch bringen Sie idealerweise noch eine weitere Fremdsprache mit
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