Personalsachbearbeiter (m/w/d) (Berlin)

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, behalten auch bei hohem Telefonaufkommen ein strahlendes Lächeln in der Stimme und möchten einen echten Beitrag im Gesundheits- und Sozialwesen leisten? Dann ist dies Ihre Chance! Wir suchen für unseren renommierten Kunden in der pulsierenden Hauptstadt eine Persönlichkeit, die Servicequalität nicht nur als Begriff, sondern als Leidenschaft versteht. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück der HR-Abteilung und die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeitenden.

Wir leben Vielfalt: Bei uns zählt Ihr Talent und Ihre Motivation – daher sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung nicht nur ausdrücklich erwünscht, sondern werden mit offener Euphorie und großer Herzlichkeit begrüßt! Worauf warten Sie noch? Die Weichen für Ihre berufliche Zukunft sind gestellt – zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

• Erste Anlaufstelle: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von HR-Anfragen via Hotline und Ticketsystem.

• Problemlöser-Mentalität: Beantwortung allgemeiner Fragen zu HR-Prozessen, Bescheinigungen sowie Basis-Themen der Payroll und Zeitwirtschaft.

• Wissensmanagement: Strukturierte Dokumentation der Lösungen und aktiver Aufbau einer internen Wissensdatenbank.

• Schnittstellenfunktion: Qualifizierte Aufbereitung und saubere Übergabe komplexer Sachverhalte an die jeweiligen Fachexperten.

• Service-Exzellenz: Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit durch freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation.

• Erfahrung: Fundierte Praxis im Customer Support, Service Desk oder einer Hotline (idealerweise im HR-Umfeld).

• Know-how: Grundverständnis für HR-Prozesse (z. B. Entgeltabrechnung oder Zeitwirtschaft ist ein Plus).

• Kommunikationstalent: Sie sind wortgewandt, empathisch und sicher in Wort und Schrift in deutscher Sprache

• Struktur: Eine sorgfältige Arbeitsweise sowie Erfahrung mit modernen Ticketsystemen zeichnen Sie aus.

• Mindset: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der schnellen Lösungsfindung.

Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft.
Soziale Absicherung: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach dem Ende der Probezeit.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu mehr als 200 kostenlosen Online-Kursen, z.B. MS-Office.
E-Learning Angebote: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch e.Learning-Angebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.