Customer Care Specialist German - Part-time (Freelancer/Working Student/Fixed Contract)(m/f/x)
Description
#You is a platform for building and scaling direct-to-consumer brands. Behind the project is a strong team with years of experience in building lifestyle brands. Under the umbrella of #You , we are building the next generation of social media brands with the help of influencer marketing and strong brand-based communities. Our current brand portfolio includes the home fragrance brand AVA & MAY and the personal fragrance brand FAYNT .
At AVA & MAY , we have set ourselves the goal of bringing the world into your home with unique fragrances and creating special moments. We are a fast-growing home & living brand that has already successfully established itself internationally. We are backed by a loyal community, hundreds of thousands of customers and an international, experienced team that is passionate about driving the success of AVA & MAY .Your tasks
- You will be the face of our company to our customers, helping to create a consistently positive experience.
- Handling inquiries via email, phone, or chat, you respond in a friendly, efficient, and solution-focused manner.
- You collaborate with our delivery partners to quickly resolve any shipping or logistics-related issues.
- By working closely with internal teams, you ensure that customers receive accurate, timely, and helpful information.
Your profile
- Language Proficiency: Fluent in both German and English. Proficiency in French and/or Italian will be considered an advantage and will enhance your possibilities.
- You demonstrate a high level of empathy, patience, and understanding when interacting with customers. Address their needs and problems with a customer-first mindset.
- Possess a basic knowledge of computer usage and a willingness to learn new programs and portals.
- Availability: As a freelancer, working student, or temporary contract worker, ideally you will be able dedicate 20 hours of work per week, with a time period from the 1st of November to the 31st of December 2025.
Benefits
- Exciting projects and highly motivated team members
- We value feedback in all directions
- We are focused on digital communication
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Als Geschäftsführer_in der Zertifizierungsstelle eCertification GmbH (w/m/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in einem dynamischen Unternehmen mit einem kleinen, engagierten Team von 1-10 Mitarbeit…
Küchenhelfer / Hauswirtschafter m/w/d Teilzeit oder Vollzeit
EINLEITUNG! Wir (suchen) für unseren Kunden eine Küchenhelfer m/w/d oder einen Hauswirtschaftler m/w/d. Sie werden in Teilzeit oder Vollzeit eingesetzt. Ihr Arbeitsort befindet sich in einer Privats…
Netzwerkadministrator (w/d/m) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen R…
Allrounder / Hauswart (m/w/d) mit Zulagen
Zur Vollzeiteinstellung in einem Allgemeinkrankenhaus in Berlin benötigt unser Kunde einen Allrounder m/w/d. Sie werden Ihre neue Tätigkeit von Montag bis Sonntag antreten zu diversen Schichteinsätze…
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Für ein Unternehmen aus Berlin, welches sich auf den Straßenbau spezialisiert hat, suchen wir einen Straßenbauer/in (m/w/d). Sie werden größtenteils im Berliner Umland eingesetzt werden. Daher ist ei…
Fahrer - Gerüstbau - Tragwerk Vollzeit m/w/d
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Verkäufer Tiefkühlprodukte (m/w/d)
Ort: 12621 Berlin / Kaulsdorf / Kaulsdorf, Alt-Kaulsdorf 64 | Vertragsart: Vollzeit, 38 Wochenstunden, unbefristet | Job-ID: 912740 Was du bei uns bewegst: Du liebst es, wenn sich deine …
Glas- und Grundreiniger (m/w/d)
Mitarbeit: Du führst in unseren Beständen je nach Spezialisierung die Glas- oder Grundreinigung durch und erledigst bei Bedarf Sonderreinigungen Verantwortung: Du sorgst zusammen mit erfahrenen …
Digital Sales Expert (m/w/d)
Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssys…
Sondierer (m/w/d)
Sichern Sie sich einen neuen Job als Sondierer (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit . Der Job befindet sich in Berlin für 14,53 € pro Stunde . Ihr Vorteilspaket fü…