Specialist Service Desk 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Durchführung des operativen Supports für Incidents und Service Requests für die Kunden
- Fehleranalyse und Entstörung auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 und 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
- Entwicklung von Workarounds und kontinuierliche Pflege der ITSM Knowledge Base
- Eigenständige Umsetzung von Standard Changes im Entra ID und MS Intune (in Abstimmung mit dem Administrationsteam)
- Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT Ausbildung oder Studium und Berfufserfahrung in dem Bereich
- Ausgeprägte Motivation Servicestrukturen in der Entwicklung mit zu gestalten und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
- Prozessorientierte Arbeitsweise mit aufmerksamem Blick für Verbesserungspotenziale
- Erste Erfahrungen im Endpoint Management
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang mit: MS Intune / Endpoint Management, -Azure AD / Identitätsmanagement, Windows 10 und 11 Clientbetriebssystem
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
Empfohlene Jobs
Verkäufer / Quereinsteiger m/w/d Spätkauf
Im [Kundenauftrag] suchen wir derzeit nach einem Verkäufer / Verkaufshelfer (m/w/d) in einem Spätkauf. Sie werden in einem Schichtsystem arbeiten, dementsprechend auch Schichtzuschläge erhalten und …
Typo3-Entwickler m/w/d in Berlin-Steglitz / Unbefristet
Im Auftrag eines Kunden in Berlin suchen wir zum schnellstmöglichen Start einen [Typo3-Entwickler] (m/w/d). Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800…
Berufskraftfahrer - Saugwagen - Entsorgung Abwasser (m/w/d)
Wir (suchen) im Auftrag eines Entsorgungsunternehmens mit Sitz im Norden Berlins ab sofort einen Berufskraftfahrer m/w/d für die Abwasserentsorgung. Dies macht die Führung eines Saug- und Druckwagens…
Tischler (m/w/d)
Wir suchen Tischler (m/w/d) Berlin - Vollzeit ab sofort Tischler (m/w/d) in Berlin ☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: Herstellen von Möbeln, Türen, Fenstern usw. Durchführen der Inn…
Fertigungsprüfer (m/w/d) 21,33 € / Std.
Warum gerade wir? Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess Hervorra…
Krankenschwester (m/w/d)
++ Wunschdienstplan ++ Übertarifliche Bezahlung ++ Wohnortnah ++ 24h für Sie da ++ WIR suchen Krankenschwestern (m/w/d)im Raum Berlin und/oder Umgebung. IHR AUFGABENFELD: - Pflege und Betreuung v…
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Technischer Sterilisationsassitent (m/w/d) Bei medcareer steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten dir ein innovatives Konzept, das dein berufliches und persönliches Wachstum fördert. Faire Beza…
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Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) 20,68 EUR
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Verwaltungskraft (m/w/d) Pflegedienst
Verwaltungskraft (m/w/d) Pflegedienst ~Berlin-Charlottenburg ~01.09.2025, unbefristet ~Voll- oder Teilz…