Sachbearbeiter (m/w/d) Störungsmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Störungsmanagement

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Karriere in der Gebäudetechnik!
Zukunft in Berlin – Die Karriere als leitender Sachbearbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement in Rahmen einer Direktvermittlung beginnt hier!

• Verantwortungsvolle Projektleitungsposition mit großem Handlungsspielraum
• Attraktive Vergütungsmodelle von 50.000,00 € bis 60.000,00 € brutto p.a.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit tageweisemobil zu arbeiten
• Vertrauensarbeitsmodell mit Fokus auf Ergebnisqualität
• Langfristige Perspektive innerhalb eines stabilen Unternehmens
• Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Klare Prozesse, kurze Entscheidungswege und professionelle Strukturen
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen, kollegialen Führungsteam

Ihre Aufgaben...
Als leitender Sachbearbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement sind Sie für die Koordination und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen verantwortlich:

• Organisation und Nachverfolgung von Service- und Instandsetzungseinsätzen
• Abstimmung mit Kund:innen, Mieter:innen, Techniker:innen und externen Dienstleistern
• Laufende Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Bearbeitungsständen
• Unterstützung des Teamleiters im operativen Tagesgeschäft
• Fachliche Koordination eines Teams von ca. 7-8 Techniker:innen
• Sicherstellung einer serviceorientierten und termingerechten Auftragsabwicklung

Ihre Qualifikationen...

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsqualifikation, z.B. als Immobilienkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Technischer Systemplaner (m/w/d), Facility Manager (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung in einer koordinierenden, administrativen oder serviceorientierten Funktion
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Kommunikation mit Kund:innen, Kolleg:innen und Dienstleistern
• Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig im Blick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Technisches Grundverständnis oder erste Berührungspunkte mit Facility Management, Gebäudetechnik oder Handwerksbetrieben von Vorteil
• Erfahrung in der Koordination von Teams, Aufträgen oder Dienstleistern wünschenswert

Unser Versprechen...
Bei Vilo-Personal stehen Sie im Mittelpunkt. Wir begleiten Sie persönlich, reagieren schnell und unterstützen Sie auf Ihrem beruflichen Weg – verlässlich und auf Augenhöhe. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung, unserem starken Kundennetzwerk und unserer Marktkenntnis. Wir bereiten Sie auf Gespräche vor und begleiten Sie bei Bedarf persönlich. Dazu erhalten Sie echte Karrierechancen bei namhaften Unternehmen.

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