Sachbearbeitung (m/w/d) Anliegenmanagement

Wir im Bezirksamt Spandau sind ein Team mit über 2.000 Beschäftigten und kümmern uns um zahlreiche Anliegen der Spandauerinnen und Spandauer und sind somit an vielen wichtigen Lebensthemen der Menschen im Bezirk beteiligt. Wir gestalten die Heimat von über 257.000 Menschen für mehr Lebensqualität und haben vielfältige Aufgaben in den verschiedensten Arbeitsbereichen.

Wenn auch Sie mitgestalten möchten, dann kommen Sie in unser Team vom Bezirksamt Spandau!

Die Abt. Bauen, Planen, Umwelt- und Naturschutz - Straßen- und Grünflächenamt - Koordinierungsstelle sucht

ab sofort, unbefristet, Personal (m/w/d) für das Aufgabengebiet als

Sachbearbeitung Anliegenmanagement

KENNZIFFER
231/2025

ARBEITSZEIT
Tarif : Vollzeit mit 39,4 WoStd., Teilzeit möglich

BEWERBUNGSFRIST
21.08.2025

BESOLDUNG/ENTGELT
Brutto bei Vollzeit: 3.136 - 4.423 (E9b)*
*je nach persönlicher Voraussetzung

EINSATZORT: zentral gelegenes Dienstgebäude Webtower, Otternbuchtstr. 35, 13599 Berlin

IHR AUFGABENGEBIET • Koordinierung und Bearbeitung aller Vorgänge im Zuständigkeitsbereich des SGA für die BVV, inklusive der BVV-Ausschüsse sowie der bezirklichen Gremien, den Rat der Bürgermeister (einschließlich deren Fachgruppen) sowie für das Abgeordnetenhaus
• Koordinierung und Beantwortung von Anfragen und Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern sowie von Bürgerinitiativen, Vereinen und Verbänden
• Planung und Koordinierung der Öffentlichkeitsarbeit für das Straßen- und Grünflächenamt in Abstimmung mit der Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit der Abteilung, insbesondere Vorbereitung von Pressemitteilungen, Beantwortung von Presseanfragen sowie Koordinierung fachspezifischer Themen für den Internetauftritt des Amtes
• Besetzung des Bürgertelefons
• Anwendungssystembetreuung und Multiplikator/-in der Fachanwendung AMS.
Eine zusätzliche Beschreibung können Sie dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen" entnehmen.

IHR PROFIL/ FORMALE VORAUSSETZUNGEN
(Bitte beachten Sie, dass diese zwingend sind)

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor of Arts (B.A.) bzw. Diplom (FH) in der Fachrichtung Öffentliche Verwaltung, Public Management, Politik-, Verwaltungs- oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung oder abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r und einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang II
• verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen.
• Berufserfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit und Erfahrung im Umgang mit politischen und parlamentarischen Gremien sind wünschenswert
• Bereitschaft zur Arbeit auch außerhalb der üblichen Dienstzeiten.

WIR BIETEN...

• interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche des Bezirks mitgestalten können
• Weiterentwicklung der persönlichen Kompetenzen durch Fort- und Weiterbildung
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
• Möglichkeit von Telearbeit und mobilem Arbeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten
• kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung
• bis zu 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr zzgl. 24. und 31.12. dienstfrei
• jährliche Sonderzahlung
• Hauptstadtzulage von bis zu 150,00 € monatlich
• Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte

ANSPRECHPERSONEN
Rund um das Bewerbungsverfahren
Frau Habicht ◼ Personalmanagement ◼ +49 (0)30 90279-3214
Herr Hardt ◼ Büroleitung ◼ +49 (0)30 90279-2140

Rund um das Aufgabengebiet
Herr Kreßin ◼ Koordinierungsstelle ◼ (030) 90279-3265

ERFORDERLICHE BEWERBUNGSUNTERLAGEN
1. Bewerbungsanschreiben (mit vollständiger Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
2. Lebenslauf (tabellarisch und lückenlos)
3. Nachweis über die geforderte Qualifikation
4. Aktuelles Arbeitszeugnis bzw. aktuelle dienstliche Beurteilung
5. ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht

Interesse? Dann direkt auf "Jetzt bewerben!" klicken und Bewerbung absenden!

Personalüberhangkräfte sind aufgefordert, sich im Rahmen dieser Ausschreibung selbst zu bewerben.

Bitte beachten Sie, dass in der Regel erst nach Ablauf der Bewerbungsfrist Ihre Unterlagen geprüft und ausgewertet werden.
Sollte Ihnen keine aktuelle Beurteilung bzw. kein aktuelles Zwischen- oder Arbeitszeugnis vorliegen, bitten wir Sie dieses zu beantragen und in Ihrem Bewerbungsschreiben darauf hinzuweisen.
Bewerbende, die bereits im öffentlichen Dienst tätig waren/sind, fügen zudem bitte eine bei.
Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen mit vollständig vorliegenden Unterlagen berücksichtigt werden können.
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache einzureichen.
Bei ausländischen Bildungsabschlüssen wird um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss gebeten. Weitere Informationen erhalten Sie bei der .

HINWEISE

Bewerbungen von schwerbehinderten bzw. ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleichwertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Bitte entsprechenden Nachweis beifügen.
Bewerbungen von Personen mit Migrationsgeschichte, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht.
Über Ihre Bewerbung freuen wir uns unabhängig von Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihrem Alter, Ihrer Weltanschauung, geschlechtlichen Orientierung und Lebensform.
Im Rahmen dieser Stellenbesetzung kann es zu einem mehrstufigen Auswahlverfahren kommen.
Wir weisen darauf hin, dass die weitere Kontaktaufnahme im Bewerberverfahren per E-Mail bzw. telefonisch erfolgt.
Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen (Porto, Fahrtkosten o.ä.), können leider nicht erstattet werden.
Bitte beachten Sie unsere .