Kundenbetreuer/in & Sales Assistant (m/w/d)

⭐️ Was ist SIRIUS

Unsere Mission ist es die #1 Global Music School zu werden und das Lernen eines Instruments für jeden Menschen weltweit zugänglich zu machen. Wir finden die perfekte Lehrkraft für jeden Schüler weltweit. Unsere einzigartige Technologie, maßgeschneidert für 1-on-1 Onlinemusikunterricht, verbindet Lehrer und Schüler digital für hochwertigen Musikunterricht.

Was erwartet Dich?

Wir sind ein Team aus leidenschaftlichen Musikern, Entrepreneurs und Technologie-Enthusiasten. Unser Ziel ist es, die Art und Weise wie wir Musik lernen & machen neu zu erfinden. Wir sind ein ehrgeizig, kreativ und vielfältig und suchen nach Gleichgesinnten, die uns bei unserer Mission unterstützen, die #1 Global Music School aufzubauen.

Startzeitpunkt: sofort!

Aufgaben

• Kundenkommunikation: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über E-Mail, Telefon und WhatsApp.
• Terminmanagement: Planung und Koordination von Probestunden sowie anschließenden Sales Calls.
• Prozessoptimierung: Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und eigenständige Umsetzung effizienterer Prozesse.
• Kennzahlen-Tracking: Monitoring und Auswertung relevanter Bereichs-KPIs.
• Conversion-Optimierung: Entwicklung und Umsetzung gezielter Maßnahmen zur Steigerung der Abschluss- und Erfolgsquoten.

Qualifikation

• Du hast 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Sales, Sales Operations oder Front Desk gesammelt
• Du bist empathisch, kommunikativ und hast Freude am direkten Austausch mit Menschen
• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit
• Deutsch ist deine Muttersprache oder du verfügst über ein Sprachniveau von mindestens C1
• Du arbeitest sorgfältig, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und hast starke organisatorische Fähigkeiten

Benefits

• Die Möglichkeit, viel Verantwortung zu übernehmen
• Eine spannende Startup-Atmosphäre mit hochmotivierten Kollege*innen und einem traumhaften Büro Mitten in Kreuzberg
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Teamevents, Teamlunch sowie Getränke, Snacks und Frühstück unter der Woche im Büro

Wenn Du Lust hast mit uns die #1 Global Music School zu bauen, dann lass uns reden! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Die Stelle passt nicht genau, aber Du willst gerne mit uns zusammenarbeiten? Dann melde Dich einfach bei uns und wir schauen, was wir für Dich tun können. Es ist schwer gute Leute zu finden und wir freuen uns daher über jede Bewerbung.