IT-Support m/w/d - Kabelanbieter - Berlin Kaulsdorf

Bei (einem) unserer namhaften Kunden in Berlin bietet sich diese interessante Perspektive für Sie als IT-Supporter m/w/d. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit in Berlin-Marzahn zu besetzen. Sie werden für die Fehlerbehebung zuständig sein. Idealerweise haben Sie in der IT-Branche bereits Erfahrungen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgabenbereiche als Telefonist m/w/d

• Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten
• Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen
• Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests
• Lösungsversuche basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten (Wissensdatenbank)
• Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten

Anforderungsprofil an Sie:

• Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
• Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

Referenznummer: 12016-10002988670-S

Wir suchen aktuell Sie als Anwendungssystemberater/in für den Bezirke Biesdorf, Friedrichshain und Kreuzberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern

• +49 30 2360880 [email protected]