IT Support Engineer

Craftbridge Digital
Berlin
We build and support business software for clients. Once it's live, their users send us tickets.

This job takes those tickets for our clients in Europe. Remote, anywhere in Germany, full-time.

Most are access or data. A few are real bugs.

You reproduce the issue, collect the run logs, and sort it.

Access and data you fix yourself. Bugs go to the developers as a reproducible example.

You also look after our own setup in Europe: laptops, accounts, MFA, people joining and leaving.

And you keep the runbook current.

You've worked a year or two in IT support, a service desk or application support.

You know Windows and macOS and have administered Microsoft 365 or Google Workspace.

Basic SQL, reading application logs, Intune or Jamf, ITIL Foundation: any of these helps.

30 days of vacation, a company pension with an employer contribution, a monthly home office allowance, a learning budget, and your laptop and home office kit are on us.

What we read first: your CV, and a write-up of a problem you tracked down if you have one.

Craftbridge Digital is an equal opportunity employer.
#LI-Remote
Veröffentlicht am 2026-11-04

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