CRM Spezialist (m/w/d) Datenanalyse & Datenqualität

Bei: WWF Deutschland

Bereich: Marketing und Werbung

Arbeitsort: Berlin

Anstellung: Vollzeit

Der World Wide Fund For Nature (WWF) ist eine der größten und erfahrensten Naturschutzorganisationen der Welt und in fast 100 Ländern aktiv. Mit mehr als sechs Millionen Förderer:innen und einem globalen Netzwerk von 90 Büros führen Mitarbeiter:innen aktuell 1.300 Projekte zur Bewahrung der biologischen Vielfalt durch – und das seit 60 Jahren. Genau dort, wo es darauf ankommt.

Der WWF Deutschland ist ein selbständiger Teil dieses globalen Netzwerks. Neben unserem Kernthema Natur- und Artenschutz liegt unser Arbeitsschwerpunkt vermehrt darauf, Akteure aus Wirtschaft, Finanzen, Politik und Gesellschaft auf ihrem Weg zu mehr Nachhaltigkeit zu unterstützen.

Das gelingt uns vor allem durch die Mitarbeiter:innen: Menschen, die sich auskennen. Menschen, die mit anpacken, die sich für unsere Themen begeistern und dabei auch noch eine gute Portion Spaß und Freude haben. Menschen, die bereit sind, sich mit uns zusammen für eine nachhaltige Zukunft einzusetzen und für die ihr Job verbunden ist mit der Überzeugung, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft ermöglichen zu können.

Sie identifizieren sich mit den Zielen des WWF? Sie teilen unsere Überzeugung und Leidenschaft? Zur Verstärkung unseres Vorstandsbereichs Marketing, KOmmunikation & Fundraising im Bereich Datenmanagement, Spendenservice und -verwaltung in Berlin, suchen wir ab dem zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 30. April 2028 in Teilzeit mit 35 Wochenstunden eine:n qualifizierte:n:

CRM Spezialist (m/w/d) Datenanalyse & Datenqualität

Das erwartet Sie:

Implementierung und Weiterentwicklung von Standard-Analysen und -Reports, KPIs, BI-Analysen oder Datenextraktoren sowie Beratung der Stakeholder:innen

Systemische Aufbereitung von Chancen und Risiken für Fundraising-, Marketing- sowie Kommunikations-Potentiale sowie bestehender Förder:innendaten, Auswertung und Optimierung von Donor Journeys

Monitoring und Optimierung der Datenqualität im CRM, Schnittstellen sowie allen Systemen, die Unterstützer:innendaten verwalten als auch für den Vorstandsbereich

Nachhaltige Verbesserung der Qualität der Förder:innendaten, Behebung von Dateninkonsistenzen

Betreuung und Weiterentwicklung der Datenmanagement-App sowie Bearbeitung fachlicher Anfragen und Anforderungen einschließlich der Umsetzung von Selektionsanfragen insbesondere für CCF und Philanthropie

Weiterentwicklung der Reporting-Landschaft für zusätzliche Bereiche sowie Unterstützung bei der Anbindung weiterer Datenquellen in unsere Customer Data Platform (CDP) sowie in unser Data Warehouse (DWH)

Unterstützung der fachlichen Projektpartner:innen im organisationsweiten, datenrelevanten Vorhaben, bspw. das SIT Harmonisierung Datenlandschaft oder im Rahmen der Target-Vorhaben

Aufbereitung und Darstellung datenrelevanter Informationen aus Bedarfen für den VS-Bereich MKF

Erstellung von Leitfäden, Implementierungs- und Prozessdokumentation und Verantwortung von Wissensweitergabe

Verbesserung der Anwender:innen-Erfahrung innerhalb von Datenanalysen- und Reporting-Programmen sowie des CRM-Systems

Das bringen Sie mit:

ein Werteverständnis, das zu unseren WWF Werten passt: Entschlossenheit. Respekt. Aufrichtigkeit. Verantwortung. Kooperation.

Für diese spezifische Stelle bringen Sie außerdem mit:

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Business Intelligence, Data Science, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen in IT-Grundlagen, idealerweise bzgl. in Daten-Aggregation, -Analyse und
Wissensverarbeitung

Fachliche und/oder technische Erfahrung im Umgang mit Daten insbesondere in Bezug auf Dynamics 365 oder Microsoft 365

Gute Kenntnisse in Power BI und in Power Apps sowie Kenntnisse in Azure und SQL von Vorteil

Erfahrung im Bereich Business Intelligence, Datenanalyse, Datenmodellierung, -strukturen, -extraktionen oder vergleichbaren Bereichen

Gute Kommunikations- und Koordinierungsfähigkeiten

Eigenständiges Arbeiten, Qualitätsbewusstsein, analytische Fähigkeiten, Umgang mit komplexen Datenstrukturen

Analyse bestehender Lösungen und deren proaktiver Verbesserung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir:

eine sinnvolle Aufgabe für unseren Planeten sowie die Möglichkeit, echte Veränderungen mitzugestalten

großartige Kolleg:innen plus größtmöglichen Gestaltungsspielraum

flache Hierarchien und kurze Wege, zum Beispiel zentral im Herzen von Berlin-Mitte, am Rathaus in Hamburg oder in unseren Projektbüros

flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und 30 Tage Urlaubsanspruch

monatliche Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersversorgung

ganz vorne Mitspielen oder einfach Dabeisein z. B. in unserer Band, im Fußball- oder Volleyball-Team

Überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen. Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbung (mindestens Lebenslauf und Motivationsschreiben) bis zum 04.08.2026 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit direkt online über unser Bewerbungsformular. Für Fragen vorab steht Ihnen Tina Dengler gerne zur Verfügung.

Jetzt bewerben Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.

Übrigens:

Als internationale Organisation unterstützen wir ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Familienstand und politischer Einstellung.