Kundenberater/in (m/w/d)
für Afrika-Reisen – Fokus Tansania & Sansibar
Standort: Berlin | ⏰ Vollzeit
Du liebst Afrika und möchtest deine Leidenschaft für außergewöhnliche Reisen in deinen Beruf einbringen?
Tansania Reiseabenteuer , ein spezialisierter Reiseveranstalter für Safari-, Kultur- und Badeurlaube in Afrika, sucht eine engagierte Persönlichkeit im Kundenservice & Beratungsteam .
Aufgaben
- Persönliche Beratung und Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden per E-Mail und Telefon
- Erstellung und Anpassung maßgeschneiderter Reiseangebote mit Fokus auf Tansania & Sansibar
- Begleitung der Kunden von der Anfrage bis zur Abreise
- Zusammenarbeit mit unseren Partneragenturen
- Pflege und Nutzung unseres CRM-Systems (z. B. HubSpot)
Qualifikation
- Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann
- Umfangreiche Destinationskenntnisse durch Ausbildung und eigene Reisen
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
- Erfahrung mit touristischen Buchungssystemen
- Du bist verkaufsorientiert und hast Spaß am Thema Reisen
- Freude am Austausch und Umgang mit Menschen
- Deine Kommunikationsstärke überzeugt und begeistert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
- Fundiertes Wissen über Afrika – Tansania & Sansibar sind ein Plus!
Benefits
- Faire Vergütung und marktübliche Benefits wie bei anderen Reiseveranstaltern
- 30 Tage Urlaub
- Fitness- und Wellnessangebot
- Vielfältige Reiserabatte
- Regelmäßige Seminarreisen
- RED Incentive-Programm
- Moderne Arbeitsplätze
- Kaffee, Tee & Wasser im Büro
- Vergünstigte Eintrittskarten
- Referral-Bonus
- E-Learning Plattform
- PKW Leasing als Entgeltumwandlung
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- JobRad und vieles mehr!
- Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team mit echter Leidenschaft für Afrika
- Fam Trips nach Afrika & persönliche Weiterentwicklung
- Arbeitsplatz im Büro in Berlin mit Gestaltungsspielraum
Werden Sie Teil von Tansania Reiseabenteuer SDL GmbH! Als Kundenberater/in (m/w/d) erwarten Sie spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, unvergessliche Reiseerlebnisse zu gestalten. Bewerben Sie sich jetzt!
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