Sachbearbeiter:in für Kostenerstattungen, Widersprüche und Beschwerden im Fachdienst Kindertagesbetreuung (m/w/d)

„Gemeinsam für die Zukunft unserer Kinder!“ Das Jugendamt Pankow bietet Ihnen die Chance, aktiv das Leben junger Menschen und Familien zu gestalten. Ob im Bereich Sozialarbeit, Verwaltung oder Bildung – bei uns erwarten Sie vielfältige Aufgaben, ein starkes Team und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Werden Sie Teil des Jugendamtes Pankow und bringen Sie Ihre Fähigkeiten dort ein, wo sie zählen!

Das Bezirksamt Pankow von Berlin, Abt. Jugend und Familie sucht ab dem 01.10.2025, unbefristet, eine:n

Sachbearbeiter:in für Kostenerstattungen, Widersprüche und Beschwerden im Fachdienst Kindertagesbetreuung (m/w/d)

Kennziffer: 205-4040-2025

Besoldungsgruppe: A10
Vollzeit mit 40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist möglich)

Geplanter Einsatzort: Rathaus Prenzlauer Berg

Die Ausschreibung richtet sich ausschließlich an Beförderungsbeamtinnen und –beamte, die die Voraussetzungen für den Bewährungsaufstieg nach § 18 der Verordnung über die Laufbahn der Beamtinnen und Beamten des allgemeinen Verwaltungsdienstes (LVO-AVD) erfüllen.

Ihr Arbeitsgebiet umfasst u. a.:

Sie sind motiviert und möchten sich vielfältigen Herausforderungen in der öffentlichen Verwaltung stellen? Dann bewerben Sie sich als Sachbearbeiter:in für Kostenerstattungen, Widersprüche und Beschwerden bei uns im Fachdienst Kindertagesbetreuung. Sie unterstützen die Kolleg:innen des Fachdienstes bei der Individualberechnung von Kostenbeteiligungen und in schwierigen Zuständigkeitsfragen. Sie bearbeiten eingehende Widersprüche und Beschwerden und bereiten die Bescheide und Antwortschreiben für die Leitung des Jugendamtes vor. Als Schnittstelle zum Rechtsamt unterstützen Sie die Fachdienstleitung bei der Klärung von Grundsatzfragen und in komplizierten Einzelfällen. Außerdem bearbeiten Sie Kostenerstattungsfälle mit Brandenburg und allen anderen Bundesländern. Sie können sich mit Ihren Ideen und Ihrer Expertise proaktiv einbringen und das Verwaltungshandeln transparent und nachvollziehbar mitgestalten. Haben Sie Interesse, sich diesen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben zu stellen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Formale Anforderungen:

• Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe zwei (ehemals gehobener Dienst) des allgemeinen Verwaltungsdienstes im Laufbahnzweig nichttechnischer Verwaltungsdienst

Fachliche Anforderungen:

unabdingbar:

• Umfassende Rechtskenntnisse (SGB VIII, AV Zust Jug, AV Zust Soz; Staatsvertrag Berlin-Brandenburg zur gegenseitigen Nutzung von Plätzen in Einrichtungen der Kindertagesbetreuung: KitaFöG, VOKitaFöG, TKBG, SchüFöVO)

sehr wichtig:

• Vertiefte Verwaltungs- und Rechtskenntnisse (SGB I, SGB X, VwVfG, VwGO, VwZG LHO, AV LHO; jeweils gültige Kostenblätter zu den Ausgleichszahlungen für eFöB; RV-Tag)
• IT – Kenntnisse (MS Office; Groupwise; sicherer Umgang mit ISBJ Kita, EuD 2.0; MACH/ HKR neu, OLMERA, Auskunftsverfahren der Deutschen Rentenversicherung)

Außerfachliche Anforderungen:

• unabdingbar: Entscheidungsfähigkeit; Kommunikationsfähigkeit; Diversity-Kompetenz; Migrationsgesellschaftliche Kompetenz
• sehr wichtig: Leistungs-, Lern- und Veränderungsfähigkeit; Selbständigkeit; Urteilsvermögen / Problemlösungsfähigkeit; Kooperationsfähigkeit; Konfliktfähigkeit

Weitere Einzelheiten können dem Anforderungsprofil entnommen werden, welches Sie unter "weitere Informationen" finden.

Wir bieten...

• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gute Work-Life-Balance (durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und Einstieg in die mobile Arbeit) und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten
• die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln , indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen sowie ein individuelles Wissensmanagement
• aktive Gesundheitsangebote während der Arbeitszeit
• eine kostenlose externe Sozialberatung
• ein vergünstigtes Firmenticket für den Bereich des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg bzw. eine Hauptstadtzulage
• eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte
• eine Bezahlung nach geltendem ( Link zum TV-L ) Tarifvertrag
• 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12 und 31.12
• Jahressonderzahlung
• eine gute Büroausstattung einschließlich des höhenverstellbaren Schreibtischs
• einen Wasserspender zur freien Nutzung für alle Mitarbeiter:innen

Ihre Ansprechperson für organisatorische Fragen:

Frau Richter
Tel.: 030 90295 – 7277

Erforderliche Unterlagen:
Bei der Erstellung Ihrer Bewerbung fügen Sie bitte folgende Anhänge als Datei bei:

• ein Bewerbungsanschreiben/Motivationsschreiben
• einen tabellarischen und lückenlosen Lebenslauf
• eine aktuelle dienstliche Beurteilung/ein aktuelles Arbeitszeugnis (möglichst nicht älter als ein Jahr)
• einen Nachweis über Ihre berufliche Qualifikation (Urkunde Studiumabschluss oder Prüfungszeugnis Berufsausbildung)
• für Bewerber:innen, die bereits im öffentlichen Dienst beschäftigt sind, bitte ich um die Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte . Bitte beachten Sie, dass trotz des Einverständnisses eine vollständige Bewerbung inklusive aller geforderten Unterlagen erforderlich ist; ein Verweis auf die Personalakte ist nicht ausreichend!

Hinweise:

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 07.09.2025.
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung online über das Berliner Karriereportal ein. Klicken Sie bitte dazu auf den Button "Jetzt bewerben".

Bitte schauen Sie auch in unsere Ausfüllhinweise - das erleichtert Ihre und unsere Arbeit:

Sollten Fragen oder Probleme rund um das Bewerbungsverfahren auftreten, können Sie gerne das Zentrale Bewerbungsbüro unter 030 90295 - 2200 kontaktieren.
Nach Dienstschluss und am Wochenende können Sie ihr Anliegen auf einen Anrufbeantworter sprechen. Wir rufen Sie zurück.

Anerkannte schwerbehinderte Menschen oder diesen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ein entsprechender Nachweis ist der Bewerbung beizufügen. Die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Voraussetzungen der Stellenausschreibung erfüllen, ist ausdrücklich erwünscht.

Vielfalt ist einer unserer zentralen Organisationswerte. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Eine Besetzung der Stelle mit Teilzeitbeschäftigten ist grundsätzlich möglich. Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung gemäß den dienstlichen Erfordernissen wird vorausgesetzt.

Während der Bewerbungsphase findet die Kommunikation in der Regel per E-Mail statt. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihren E-Mail-Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner.

Im Zusammenhang mit der Durchführung des Auswahlverfahrens und ggf. der Einstellung werden die Daten der Bewerber:innen elektronisch gespeichert und im Rahmen des Stellenbesetzungsverfahrens durch das Bezirksamt Pankow weiterverarbeitet [§ 6 Abs. 1 EU- DSGVO].

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter: Datenschutzerklärung

Kosten, die Ihnen durch die Einladung zur Vorstellung entstehen, können durch uns leider nicht übernommen werden.

Weitere Informationen zur ausschreibenden Dienststelle unter:
Weitere Informationen zur Berliner Verwaltung unter:

Nehmen Sie gern an unserer Onlineumfrage zur Verbesserung des Bewerbungsprozesses teil: