Customs Support Specialist (w/m/d)
Du hast Spaß an klaren Abläufen, arbeitest sorgfältig und behältst auch bei internationalen Anforderungen den Überblick? Dann werde Teil unseres Support-Teams und unterstütze uns im Bereich Zoll- und Produktabwicklung.
Tasks
- Du bearbeitest Anfragen im First- und Second-Level Support
- Du beantwortest E-Mails von Kund:innen rund um unsere Zoll- und Produktlösungen
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Anfragen schnell und präzise zu lösen
- Du unterstützt operativ bei täglichen Arbeitsabläufen im Customs-Bereich
- Du dokumentierst Prozesse und hilfst bei der Optimierung unserer Supportstruktur
Requirements
- Erste Erfahrungen im Zollumfeld, idealerweise mit internationalem Bezug
- Hohe Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse (Deutsch von Vorteil)
- Du bist organisiert, belastbar und arbeitest gerne im Team
- Du bringst ein operatives Mindset mit und hast Freude daran, Prozesse effizient zu halten
Benefits
- Ein dynamisches, internationales Team mit hoher Lösungskompetenz
- Klare Strukturen, Raum für Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Moderne Büros in Berlin – und hybride Arbeitsmodelle
- Agile Unternehmenskultur, in der dein Einsatz zählt
Bei eClear werden alle qualifizierten Bewerbungen gleichermaßen berücksichtigt, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen.
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