MFA (m/w/d) im Innendienst unserer Praxisbetreuung
IMD Labor Berlin-Potsdam
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem anerkannten, akkreditierten Labor
- Eine betriebliche Altersvorsorge – weil wir auch an morgen denken
- Eine strukturierte Einarbeitung – wir lassen niemanden allein
- 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld – als Anerkennung für Deine Leistungen
- Arbeitszeiten mit Zeiterfassung – denn Freizeit ist kein Bonus, sondern wichtig
- Zuschüsse für Massagen – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
- Dienstradleasing – wenn Du lieber strampelst statt im Stau stehst
- Kostenlose Getränke und Obst – kleine Energiebooster inklusive
- Zuschuss zum Firmenticket – Bus und Bahn statt Parkplatzstress
- Vergünstigte Laboruntersuchungen für unsere Mitarbeitenden – Dein Gesundheitsplus bei uns
- Ein offenes, unterstützendes Team – bei uns zählt das Miteinander
- Rabatte über das Corporate Benefits Portal – für die kleinen Extras im Alltag
Dann komm ins Team – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Über das IMD:
Das Institut für Medizinische Diagnostik (IMD Berlin) ist mehr als nur ein Labor – wir sind ein akkreditiertes Kompetenzzentrum, in dem Fachärztinnen und Fachärzte aus Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Virologie, Humangenetik, Endokrinologie und Diabetologie ihr Wissen bündeln. Unsere Mission: erstklassige Diagnostik, präzise Beratung und verlässliche Betreuung für niedergelassene Arztpraxen in Berlin und Brandenburg.Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich der Praxisbetreuung im Innendienst suchen wir eine/n MFA (m/w/d) unbefristet in Voll- oder Teilzeit.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Außendienst und dem Labor
- Du hältst dem Außendienst den Rücken frei und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen
- Du kümmerst dich um Kundenanliegen – von Fragen zur Präanalytik und Abrechnung über DFÜ und unser Order-Entry-System bis hin zu Materialbestellungen – und dokumentierst alles sauber in unserem CRM-System
- Du bringst Dich aktiv bei der Optimierung unserer Prozesse und unseres Services ein
- Du unterstützt uns bei der Vorbereitung und Organisation interner Seminare
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – oder bringst Erfahrung aus dem Labor, dem Außendienst oder dem Kundensupport mit
- Teamarbeit liegt Dir am Herzen und Du arbeitest gern Hand in Hand mit Deinen Kolleg:innen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Du bist kommunikativ, offen und hast Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
- Der Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich, und Du hast Lust, Dich schnell in neue Programme und Anwendungen einzuarbeiten
Kontakt
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