Content Operations Manager (m/w/d) - Hybrid - Berlin

Du denkst in Prozessen, liebst klare Strukturen und hast ein Auge für qualitativ hochwertigen Content?

Als Content Operations Manager:in sorgst Du dafür, dass unsere Content-Pipeline reibungslos läuft, alle Formate markenkonsistent und performant sind und das Content-Team effizient arbeiten kann.

Du bist das Bindeglied zwischen Content, Performance Marketing, PR und Management – und stellst sicher, dass Output, Qualität und Timing stimmen.

Aufgaben

Team- & Prozesssteuerung

• Führung, Coaching und Priorisierung des Content-Teams (Pflegia, Praxia, Werkia)
• Aufbau und Weiterentwicklung effizienter Content-Prozesse und Workflows
• Sicherstellung eines gefüllten, strukturierten Redaktionsplans über alle Marken

Qualitätssicherung

• Review und Freigabe von Creatives (Copy, Visuals, UGC, Reels, Carousels)
• Feedbackschleifen mit Content Manager:innen, Social & Content Creators und externen Dienstleister:innen
• Sicherstellung von Tonalität, Markenrichtlinien und konsistenter Qualität

Schnittstellenmanagement

• Enge Abstimmung mit dem Performance Team zu Anforderungen, Timelines und Creative Needs
• Zusammenarbeit mit PR, Redaktion und Social Media für kanalübergreifende Inhalte
• Koordination von Kampagnen-Assets (Paid, Social Organic, Website, PR)

Planung & Struktur

• Ownership über die gesamte Content-Pipeline und Produktionsplanung
• Ressourcenplanung, Priorisierung und Terminmanagement
• Unterstützung bei der Creator-/Agentursteuerung (UGC, Video, Grafiker:innen)

Reporting & Insights

• Aufbereitung von monatlichen Content-Reports fürs Management (Performance, Output, Highlights)
• Ableitung von Learnings und Prozessoptimierungen
• Qualitätsmetriken und Effizienzkennzahlen einführen und überwachen

Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung (3–5+ Jahre) im Content Management oder in Social-/Content-Rollen
• Fundierte Kenntnisse in Content-Prozessen , einschließlich Planung, Review, Freigaben und Erstellung von Redaktionsplänen
• Erfahrung in der Content-Produktion (z. B. Text, Reels, Videos, Anzeigen, Social-Media-Snippets)
• Sichere Zusammenarbeit mit Performance Marketing sowie Verständnis für datenbasierte Content-Optimierung
• Routine in der Koordination von Teammitgliedern, Creators oder Freelancern
• Starke Fähigkeiten in der cross-funktionalen Abstimmung , insbesondere mit Social Media, PR und Performance-Teams
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fach oder
• Abgeschlossene Ausbildung mit nachweislich mehr als 3 Jahren relevanter Berufserfahrung

Benefits

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit direktem Impact auf verschiedene Fachkräfte Branchen
• Verantwortung für ein wachsendes Content-Team und große kreative Freiheit
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, PR, SEO & Performance
• Flexibles Arbeitsmodell inkl. Homeoffice
• Schnelle Entscheidungswege und ein motiviertes Team mit Startup-Mentalität
• Regelmäßige Team-Events und eine offene, wertschätzende Kultur

Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland.
Unsere Mission: Pflegeeinrichtungen und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau zusammenzubringen – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.

Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf Eigenverantwortung, transparente Kommunikation und partnerschaftliches Arbeiten setzt.
Bei uns zählt nicht, woher du kommst – sondern wohin du gemeinsam mit uns willst.

Wenn Du Lust hast, unsere Content-Prozesse auf das nächste Level zu bringen und mit Deinem Team Inhalte zu schaffen, die wirklich bewegen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!