NETWORK SERVICE MANAGER (M/W/D)

Wir, die Campus, Hofnetz & Events GmbH, betreiben als Berliner Internet Service Provider für rund 2.000 Gewerbemieter der GSG Berlin GmbH, als auch für viele weitere Immobilieneigentümer ein zentralisiertes Glasfasernetz. Un­ser weit­ge­fä­cher­tes Leis­tungs­spek­trum bie­tet für je­den Be­darf das pas­sen­de An­ge­bot.

Wir bieten ausschließlich Geschäftskunden ein umfangreiches Dienstleistungsangebot wie Internet, VoIP-Telefonie, standort-übergreifende Verbindungen und Rackspaces in unseren Rechenzentren. Wir stellen unseren Kunden individuelle und fachgerechte IT-Lösungen für die Vernetzung ihrer Geschäftsräume als Basis für ihre Arbeitsprozesse und Kommunikationsstrukturen zur Verfügung.

Aufgaben

• Planung, Administration, Management und Troubleshooting der Netzwerkinfrastruktur von Kunden
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Bereitstellung von Internet-Anschlüssen für Geschäftskunden
• Steuerung und Umsetzung von eigenen Projekten und Aufträgen
• Administration einer mittleren Siemens-Hicom Anlage mit ~ 1200 Nst.
• Förderung der Weiterentwicklung und Optimierung der eigenen Verantwortungsbereiche
• Unterstützung in der Entwicklung von Konzepten für die Servicequalität, Netzwerksicherheit und Verfügbarkeit nach ISO 27001
• Begleitung technischer Warenanlieferungen und Lagerverwaltung
• Begehungen vor Ort, Prüfung technischer Machbarkeiten

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du hast gute Grundlagen in IP-basierten Netzwerken
• Du verfügst über ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Selbstorganisation.
• Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Zertifizierungen im Netzwerk-/VoIP-Bereich, Erfahrungen im Linux-, Open-Source-Umfeld sind wünschenswert
• Du hast Spaß an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe, neuen Aufgaben und Projekten stehst Du aufgeschlossen gegenüber
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ggf. einen Führerscheinklasse B

Benefits

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem interessanten, abwechslungsreichen und breiten Aufgabenspektrum
• Eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
• Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze (höhenverstellbare Tische, zwei Bildschirme, Headset etc.)
• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit möglich
• Attraktive betriebliche Leistungen: Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung, dem VBB-Firmenticket, der Verpflegung (Kantine) und zur zus. Krankenversicherung, kostenfreie kalte und warme Getränke, Mitarbeiterevents etc.

Wir freuen uns über Bewerbungen jeden Alters.