Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Bestandskunden 2-3 Tage Home Office

W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber
Berlin

Möchtest Du für ein Unternehmen arbeiten, dass seit über 25 Jahren Energiekosten von B2B-Kunden optimiert?

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche

Deutschlandweit (bevorzugt Berlin oder Brandenburg) / max. 50 % Homeoffice / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche

Profil:

  • Telefonische und Schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
  • Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern
  • Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten

Qualifikation:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
  • Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind

Angebot:

  • ein wertschätzendes Miteinander, es zählenPersönlichkeit und Teamgeist genauso wie Fachwissen
  • ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt ins neue Aufgabenfeld begleitet
  • Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – für eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben (2-3 Tage pro Woche)
  • Du erhältst fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Zugang zu modernen Online-Lernplattformen
  • Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Dienstleistung der Firma
  • Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen.
  • Natürlich bieten wir dir auch vielfältige Extras wie Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst

Bewerbung:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Gerne per Mail oder per WhatsApp.

Ivonne Wresch W & W Human Resources

01523/3605774

[email protected]

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