Call Center Agent (m/w/d) Inbound - Kfz-Schaden & Reiserücktritt
Ihre Stärke: professioneller Kundenservice am Telefon
Sie haben bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Call Center und wissen, wie wichtig eine strukturierte, empathische Gesprächsführung ist?
Dann starten Sie jetzt in einem modernen Inhouse-Service-Center eines renommierten Unternehmens aus dem Versicherungsumfeld.
Wir bieten
Attraktiver Einstieg mit 15,29 € Stundenlohn
- Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche nach der Probezeit (6 Monate)
- Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten
- Moderne Arbeitsplätze, ergonomische Ausstattung & angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Std./Woche
- Schulungen, strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusatzleistungen wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks & Events
Deine Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe (Inbound) zu Kfz-Schadensmeldungen und Reiserücktrittsanfragen
- Kompetente und serviceorientierte Beratung der Kundinnen und Kunden
- Klärung von Anliegen, Erläuterung der nächsten Schritte und Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
- Sorgfältige Dokumentation der Gespräche sowie Anlage von Tickets und Akten
- Arbeit im geregelten Schichtsystem (Mo–So, 08:00–22:00 Uhr) mit planbarer Freizeit
Dein Profil
Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?
Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
TAS ToolBox GmbH
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Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
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