Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung

Was Sie erwartet

Der Vertragsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um sämtliche Prozesse der Lebensversicherungsverträge unserer Versicherten. Wir arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und schnell, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Die Versicherungsverträge der Lebensversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind mit Ihrer Antragsprüfung hinsichtlich der gesundheitlichen und finanziellen Risikofaktoren sowohl für die Neu- als auch für die Änderungsanträge verantwortlich.
• Die Kunden wenden sich bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll an Sie: Sie kümmern sich um die Geschäftsvorfälle (z.B. alle Vertragsänderungen, Inkasso sowie Vorauszahlungsdarlehen) und werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner sehr geschätzt.
• Für unsere Vertriebspartner fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie beantworten die Fragen zum Thema Lebensversicherung, unterstützen bei ihren Aufgaben und bieten somit den Service, den unsere Vertriebspartner zur Betreuung der Kunden benötigen.
• Der Vertrieb von unseren Produkten liegt Ihnen am Herzen: Für unsere Kunden oder Vertriebspartner stellen Sie die Produkte des Continentale Versicherungsverbundes bei Fragen anschaulich dar.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung : Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung : Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung mit Produkten der Lebensversicherung gesammelt.
• Kenntnisse : Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Lebensversicherung aus.
• Persönlichkeit : Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen, die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und greifen auch gerne zum Telefonhörer.

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz :

  Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

• Mobiles Arbeiten :

  Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

• Flexible Arbeitszeiten :

  Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
  So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

• Umfangreiches Weiterbildungsangebot :

  Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

• Betriebliche Altersvorsorge :

  Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen :

  Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.