Integration Manager (m/w/d)

Bereit, den Markt zu verändern?

Bridging Business & Tech.

Seit 2016 revolutionieren wir mit modernster Technologie und KI-gestützter Kommunikation die Inkassobranche in ganz Europa. Mit unserem innovativen Ansatz helfen wir Unternehmen aus E-Commerce, FinTech, Mobility und vielen weiteren Branchen, offene Forderungen effizient und zugleich respektvoll einzutreiben – ganz ohne die Beziehung zu ihren Kund*innen zu belasten.

Als Integration Manager (m/w/d) bist du die zentrale Verbindung zwischen Business und Technologie. Du verantwortest die Integration neuer Mandant*innen und sorgst dafür, dass technische Lösungen passgenau auf die Anforderungen abgestimmt werden. Mit deinem strukturierten Vorgehen koordinierst du alle beteiligten Teams und stellst einen reibungslosen Onboarding-Prozess sicher - von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Was du bei uns bewegen kannst:

• Technisches Enablement von Business-Teams:
  Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Sales & Partnerships und Tech - übersetzt Anforderungen in technische Lösungen, koordinierst Anfragen und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Prozessverbesserung und Integration:
  Du erkennst proaktiv Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und Integrationen, definierst gemeinsam mit dem Tech-Team Anforderungen und treibst Lösungen voran - für mehr Stabilität, Effizienz und Zufriedenheit bei allen Stakeholdern.
• Koordination von Stakeholdern:
  Du koordinierst und kommunizierst mit internen und externen Stakeholdern (z.B. Mandant*innen, Servicepartner*innen), stellst den zuverlässigen Betrieb von Integrationen, SLAs und Reports sicher und unterstützt mit Hilfe von Evaluierungen die stetige Optimierung der Servicequalität.
• Datenanalyse und Problemlösung:
  Du nutzt datengetriebene Analysen zur Untersuchung und Validierung von Geschäftslogiken sowie zur Unterstützung operativer Entscheidungen. Zudem unterstützt du bei der Identifizierung von Ursachen und implementierst Maßnahmen zur Fehlerprävention.

Was du dafür mitbringen solltest:

Must-haves:

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Technical Operations oder vergleichbaren Rollen, in denen du als Schnittstelle zwischen Business und Technologie fungiert hast - idealerweise in einem agilen/ dynamischen Umfeld
• Stark ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie eine eigenständige Arbeitsweise bei komplexen, funktionsübergreifenden Aufgaben
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit einem Fokus auf klares und strukturiertes Stakeholder-Management
• Grundlegende SQL-Kenntnisse sowie ein gutes Verständnis von APIs, Datenstrukturen und Programmierlogik
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-to-haves:

• Fundiertes Verständnis finanzieller Abläufe und betrieblicher Anforderungen in Unternehmen verschiedener Größenordnungen
• Erfahrung im Umgang mit Tools wie Notion, Jira, Confluence, Postman sowie BI- (z. B. Power BI) und Monitoring-Lösungen (z.B. Grafana)
• Erfahrung in der Betreuung internationaler Märkte und ein Bewusstsein für deren spezifische Anforderungen
• Sicheres Gespür für die Einhaltung von GDPR-Vorgaben in operativen Prozessen

Bei PAIR Finance stehen Kundenzentrierung, Transparenz und Integrität im Mittelpunkt unseres Handelns – diese Werte leben alle Mitarbeitenden. Genauso wichtig sind uns Innovation und der Antrieb, Dinge aktiv voranzubringen. Du erkennst dich in diesen Werten wieder? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Was wir dir bieten:

• Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve in einem wachsenden Unternehmen
• Internationales Team: Professionelle Kolleg*innen und Expert*innen aus über 30+ Nationalitäten erwarten dich
• Flache Hierarchien & offene Kommunikation: Transparente Feedbackkultur, monatliche All-Hands-Meetings, regelmäßige 1:1-Gespräche und ein jährlicher Entwicklungszyklus
• Gut strukturierte Einarbeitungsphase: Deine Kolleg*innen stehen dir von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für einen herzlichen Empfang
• Sicherheit und Flexibilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und 28 Urlaubstage für deine Work-Life-Balance
• Gutes Gehalt für deine starken Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket und Zugang zur Plattform Corporate Benefits
• Individuelles Weiterbildungsbudget sowie Sprachkurse, damit du immer am Ball bleibst
• Sommer- und Winterparty in Berlin sowie regelmäßige Teamevents - wir feiern Erfolge und unsere starken Teams gemeinsam.
• Hybrides Arbeitsmodell: Modernes Büro in der Knesebeckstraße (Charlottenburg) mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld

Wer ist deine Ansprechperson?

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Jasmin Baldrich. Solltest du Fragen haben, schreib uns gerne eine Mail an [email protected] – wir freuen uns, von dir zu hören!

Mehr über PAIR Finance und unsere Arbeitswelt findest du auf unserer Website und auf unserer Karriereseite .

Über uns

Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.

Gestärkt durch eines der renommiertesten Private Equity-Unternehmen im Fintech-Sektor, Pollen Street, sowie durch die Partnerschaften mit weiteren Investoren wie Zalando Payments und finleap bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.

PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit . Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

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