Call Center Agent (m/w/d)
Über uns Die Personalvermittlung talention-personal vermittelt qualifizierte Fachkräfte im Auftrag unserer Kunden. Wir unterstützen Sie von der Bewerbung bis zur Einstellung und bieten eine kostenfreie Vermittlung.
Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe und eigenständige Bearbeitung von Anfragen
- Beratung, Problemlösung und Weiterleitung komplexer Anliegen an die jeweiligen Fachbereiche
- Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten gemäß Datenschutz
- Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität
- Gegebenenfalls Nachverfolgung von Fällen und Protokollierung von Lösungsschritten
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg mit Interesse am Kundenservice
Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Stressresistenz
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Bereitschaft zur flexible Zusammenarbeit (Schicht- oder Wochenendarbeit je nach Kundeneinsatz)
Idealerweise HomeOffice-Monats- oder Flexible-HomeOffice-Motivation
Kostenfreie Vermittlung durch talention-personal
Flexible Einsatzmöglichkeiten je nach Bedarf des Kunden
Attraktive Vergütung und faire Arbeitszeiten
Umfassende Betreuung während des gesamten Prozesses
So bewerben Sie sich: Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, relevante Zertifikate). Alternativ erreichen Sie uns per WhatsApp bzw. Telefon unter 01522/4578103.
Hinweise zur Anpassung: Gern passe ich Gehaltsrahmen, konkrete Einsatzorte, Bewerbungsfrist oder Kontaktdaten auf Ihre Wünsche an.
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