Group & Convention Sales Manager (m/w/d)

Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.

Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.

Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.

Anstellungsart: Vollzeit

• Erstellung von Angeboten, Absprache von Veranstaltungen, Abstimmung mit relevanten Abteilungen und Nachbearbeitung inkl. Rechnungsstellung für unsere 5 Hotels in Berlin.
• Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen ab 10 Personen.
• Zuständig für die Erreichung einer optimalen Auslastung der Veranstaltungsräume und Zimmer in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue Management.
• Reservierung und Kontrolle der Veranstaltungsräume und Zimmer im Buchungssystem OPERA Cloud.
• Qualifizierungs- und Follow Up Calls.
• Planung von Events, Tagungen, Messen oder Konferenzen mit bis zu 800 Personen.
• Erfassung relevanter Informationen in unternehmensinternen Systemen und die Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses (Function Sheets).
• Veranstaltungsabsprachen mit Kunden und Firmen, inklusive Zimmerreservierungen für Veranstaltungen im Haus.
• Mitwirkung bei der Vorbereitung des reibungslosen Ablaufes von Veranstaltungen.
• Pre- und Post-Besprechungen, Nachbearbeitung der Veranstaltungen und Rechnungslegung.
• Professionelle Repräsentanz des Hotels gegenüber Gästen und potenziellen Kunden (Hausführungen).
• Nachhaltige Kundenbetreuung.
• Pflege der Kunden- und Gästekontakte, sowie der Kundenkarteien.
• Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen.
• Persönliche Betreuung von Großkunden und deren Ansprechpersonen.
• Kreative Ideenfindung für Sonderveranstaltungen und VIP-Events.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf mindestens B2 in Wort und Schrift. – weitere Sprachen? Mega!
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Eventbereich ODER Hochschulabsolventen mit Schwerpunkt Hospitality- oder Eventmanagement.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf von Veranstaltungen und Gruppenbuchungen (Hotel/Agentur/Location).
• Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Organisationstalent, um Außergewöhnliches immer wieder mit neuen Ideen mit Begeisterung und Liebe zum Detail umzusetzen.
• Verhandlungsgeschick mit fachlicher Kompetenz, sowie Flexibilität und kommunikative Fähigkeiten.
• Teamwork.
• Professionelle, zügige, umfassende und freundliche Betreuung deutscher und internationaler Gäste.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• MS Office Kenntnisse, idealerweise erste Vorkenntnisse in OPERA Cloud.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
• €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
• PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
• Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
• Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
• Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
• Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
• Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.

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Standort

Hotel, Gastronomie & Catering Karriere, Berlin