IT-Partnermanager (m/w/d)
Aufgaben, die dich begeistern
Als IT-Partnermanager der PSI Software SE in der Business Unit Discrete Manufacturing bist du Teil des Customer Success Management-Teams und die Schnittstelle zwischen uns und unseren Produktpartnern, welche unser Software-Portfolio ergänzen, damit unsere Kunden eine abgerundete Gesamtlösung im Bereich ERP und MES angeboten bekommen.
- Operative Steuerung der Zusammenarbeit mit unseren Partnern, inkl. Abstimmung technischer und inhaltlicher Themen sowie der Gestaltung vertraglicher Aspekte
- Regelmäßige Abstimmung mit unseren Partnern zu aktuellen Projekten und zur Durchführung gemeinsamer vertrieblicher Aktivitäten (Webinare, Veranstaltungen etc.)
- Standardisierung von Abläufen im Partnermanagement (z.B. Onboarding, Reporting, Eskalation)
- Abstimmung gemeinsamer Weiterentwicklungen in den Produkten in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
- Organisation von gegenseitigen Schulungen und Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
- Aktualisierung und Harmonisierung der Partnerverträge, insbesondere vor dem Hintergrund des zunehmenden Schwerpunktes von SaaS oder Subscription-Lösungen
- Abstimmung von Provisionsmodellen und Überwachung von Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen
- Erarbeitung und kontinuierliche Pflege individueller Forecasts für unserer Partner
Qualifikationen, die uns begeistern
- Mehrjährige Erfahrung in der operativen Betreuung von Partnern im B2B-Bereich, idealerweise aus der Software- und/oder ERP/MES-Branche
- Gutes Grundverständnis für SaaS-Geschäftsmodelle (z.B. MRR, Churn, Abo-Verträge)
- Technisches Grundverständnis (z.B. Schnittstellen, API, Software-Releases) und Erfahrung in der Dokumentation technischer Anforderungen
- Ausgeprägte Kenntnisse in marktüblichen CRM-Systemen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke (sicherer Umgang mit internen Teams und externen Partnern)
- Branchenkenntnisse im produzierenden Mittelstand wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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