IT-Partnermanager (m/w/d)

Aufgaben, die dich begeistern

Als IT-Partnermanager der PSI Software SE in der Business Unit Discrete Manufacturing bist du Teil des Customer Success Management-Teams und die Schnittstelle zwischen uns und unseren Produktpartnern, welche unser Software-Portfolio ergänzen, damit unsere Kunden eine abgerundete Gesamtlösung im Bereich ERP und MES angeboten bekommen.

• Operative Steuerung der Zusammenarbeit mit unseren Partnern, inkl. Abstimmung technischer und inhaltlicher Themen sowie der Gestaltung vertraglicher Aspekte
• Regelmäßige Abstimmung mit unseren Partnern zu aktuellen Projekten und zur Durchführung gemeinsamer vertrieblicher Aktivitäten (Webinare, Veranstaltungen etc.)
• Standardisierung von Abläufen im Partnermanagement (z.B. Onboarding, Reporting, Eskalation)
• Abstimmung gemeinsamer Weiterentwicklungen in den Produkten in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
• Organisation von gegenseitigen Schulungen und Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
• Aktualisierung und Harmonisierung der Partnerverträge, insbesondere vor dem Hintergrund des zunehmenden Schwerpunktes von SaaS oder Subscription-Lösungen
• Abstimmung von Provisionsmodellen und Überwachung von Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen
• Erarbeitung und kontinuierliche Pflege individueller Forecasts für unserer Partner

Qualifikationen, die uns begeistern

• Mehrjährige Erfahrung in der operativen Betreuung von Partnern im B2B-Bereich, idealerweise aus der Software- und/oder ERP/MES-Branche
• Gutes Grundverständnis für SaaS-Geschäftsmodelle (z.B. MRR, Churn, Abo-Verträge)
• Technisches Grundverständnis (z.B. Schnittstellen, API, Software-Releases) und Erfahrung in der Dokumentation technischer Anforderungen
• Ausgeprägte Kenntnisse in marktüblichen CRM-Systemen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke (sicherer Umgang mit internen Teams und externen Partnern)
• Branchenkenntnisse im produzierenden Mittelstand wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse